En novembre 2025, le campus de Guangwulu de l'hôpital stomatologique de Nanyang a admis un étudiant international du Burkina Faso, qui a demandé une aide d'urgence suite aux dommages accidentels de sa prothèse qui remplaçait les dents de devant manquantes.
Pour surmonter la barrière de la langue, le Dr Meng Zhongwei du département d'implanterie et de restauration a utilisé une stratégie de communication patiente et innovante. Il a utilisé un ordinateur pour présenter des vidéos et des images illustrant des schémas de restauration potentiels, permettant ainsi à l'étudiant de saisir visuellement le processus de traitement. Grâce à un logiciel de traduction prenant en charge la conversion du chinois en temps réel-français-, le médecin a efficacement comblé le fossé linguistique, en garantissant des discussions approfondies sur les besoins, les préoccupations et les subtilités de la solution proposée de l'étudiant.
Après un examen oral complet, le Dr Meng a adapté un plan de restauration de prothèse partielle amovible à l'état dentaire spécifique et aux préférences esthétiques de l'étudiant. Tirant parti de la technologie dentaire avancée de l'hôpital et du flux de production rationalisé, la prothèse personnalisée a été fabriquée en seulement trois jours-, nettement plus court que le délai d'exécution standard pour de telles restaurations.
Lors de la pose de la nouvelle prothèse, l'étudiant africain a exprimé sa profonde satisfaction quant à son ajustement et à son apparence. Il a félicité les services médicaux professionnels de l'hôpital et l'efficacité du flux de travail, notant que la prothèse restaurée a non seulement restauré sa fonction de mastication normale, mais a également amélioré sa confiance dans les interactions quotidiennes.
Ce cas réussi souligne la compétence de l'hôpital stomatologique de Nanyang en matière de soins médicaux interculturels et son engagement à fournir des services dentaires de haute qualité-et urgents-aux patients issus de divers horizons culturels.